“写作是很容易的,你要做的就是删掉那些错误词句。”
——马克吐温
作者的话:这篇文章是我从GooglI/O大会中记录的一些笔记,你可以从中看到如何定义UX文案,适用于每一个正在进行UX设计的人。
这篇笔记涉及以下几个主题:
1.内容策略介绍
主讲人:MaggiStanphill,UXDirctor,ContntStratgy,Googl
2.UX文案写作实践三原则
主讲人:AlisonRung,UXWritr,Googl
3.用文案为你的新产品建立一种“品牌基调”
主讲人:JulianAppnrodt,UXWrit,Googl
4.用户体验文案写作自查表
主讲人:MaggiStanphill,UXDirctor,ContntStratgy,Googl
内容策略介绍
谷歌有个原则:专注于用户,剩下的自然水到渠成。
怎么才能专注于用户? 步就是内容。
所谓内容策略,就是如何建立一个产品传递出的信息,UX文案这一角色,就是对这个领域的研究,他们的目标是帮助用户更好地通过语言文字来完成任务。
语言文字能帮助用户知道如何和产品界面互动。在定义内容策略时,只要你心系用户及用户需求,就能建立用户对产品的忠诚度和信任。
图1
文案和设计师一起决定页面的信息层级,这个层级决定用户的操作行为。文案和用户研究员一起进行测试,验证内容方案、提出优化建议。
当你有了对UX文案的基本了解,并在此基础上加上品牌文化,你就可以看到两者结合在一起的奇妙变化。UX文案一方面可以独立于品牌并作为界面的信息基础,同时也可以和品牌文化结合,成为品牌形象传播的催化剂。
图2
“哦,不要用这么重的词汇,我的意思其实很轻。”
——王尔德
UX文案写作实践三原则
1.清晰
软件页面上的文案之所以会有问题,往往是因为这些文案是从软件的角度出发而不是用户角度出发的。先改善问题,你首先得