近期看到京东设计中心JDC的一篇文章「交互设计师的成长体验地图——初入职场篇」,文章从新人设计师角度出发,梳理出一张交互设计师的成长体验地图,帮助新人交互设计师快速了解交互设计工作流程,以及过程中遇到的痛点和解决策略。受到该文章的启发,我结合自己的工作经历,梳理出一个B端交互设计师的工作流程框架,向大家展示B端交互设计师工作流程主要分成哪几个阶段?每个阶段分别需要做什么?都存在什么痛点?有什么解决策略?
交互设计师工作流程
目前在公司的产品研发流程中,交互设计师参与的阶段主要有五个:需求阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、上线阶段,如图所示
1.需求阶段
主要事项
事项1:了解项目概况
在接到需求时,需要先对整体项目情况做大概的了解,包括项目背景和目标、项目周期、需求清单、设计周期等等。
事项2:理清业务需求
结合产品提供的资料和原型了解关键业务流程,边梳理边记录问题。过程中将有疑问的地方反复与产品和业务进行沟通确认,确保双方理解一致。
事项3:评估工期,协调资源
设计师需要结合项目情况和需求量,初步判断所需设计资源以及设计周期,确保工作能够往前推行。
痛点及解决策略
痛点1:需求沟通过程中获取不到想要的信息
接到需求后找产品沟通,但对项目背景不太了解,在较短的沟通时间内获取不到自己想要的信息。
策略:
提前要资料。需求沟通前先找产品经理要项目资料、需求文档等等。自己花时间查阅下,先对整体项目有个大概的了解,查阅过程中记录待确认的问题
列「需求沟通清单」。提前准备好一份需求沟通清单,能大大提升需求沟通效率和质量。以下内容是我进行初次需求沟通时会重点