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辛丑春节的这场ldquo压力测试r

发布时间:2021/6/17 17:07:34   点击数:
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就地过年改变了许多,比如中心城市的 品消费爆棚,再比如,开发商历史上 次过了一个没有间断一直卖房的春节。

攸克君在昨天的推文里已经把北京57个项目“自报”的春节期间销售情况与诸君展示了,有的很好,有的一般,但无论如何,这都是销售情况 的春节,因为在往年春节,不到十五不上班,甚至不到3月,开发商不正经卖房,客户也不正经看房。

欣喜和感慨之余,开发商们在辛丑年的春节长假期间,不经意地经历了一次关于卖房和营销能力的“压力测试”。之所以这么说,是因为最近3年以来,让开发商们爱恨交加的渠道,在春节期间大部分都放假了,也就是说,对很多开发商而言,这几乎是近年来 次在基本失去渠道经纪人带看的情况下卖房,“半裸奔”状态下,这是一次实弹演练。失去大部分渠道之后,开发商怎么卖房?

大中介公司链家,自然是 、话语权最强,带看效率也 的渠道。辛丑春节假期之前突然零散袭来的疫情,一方面导致了后来“就地过年”的行情,但是,在另一方面,当时也触发了“提前回家”的选择——因为不知道后期疫情怎么样,趁着家乡防控手段、隔离要求还没有升级,赶紧动身。

攸克君有几个在链家工作的朋友,就是这样。他们告诉攸克君,这种“提前回家”的情况,在他们身边虽然不算主流,但是也有。因为二手房市场春节一到,往年都是淡季,“没有哪个业主愿意春节期间让客户去看房,所以二手房的经纪人也就都默认春节没有事情,想早走的,也就早走了,当然不排除有留下的。”攸克君的朋友说得挺实在,和攸克君说这话的时候,他在老家还没有回来。

几个靠谱儿的消息渠道传来的消息都能证实,链家的情况可能还算好的。春节期间一直在卖房的几个项目反映的都是,春节期间,只有链家的渠道还有客,其他过往熟悉的渠道大都是零,而即便是链家的渠道,春节期间的占比也非常非常之低。

开发商朋友从仍在坚持上班的链家渠道那边得到的情况是:

1、链家北京近3万名一线经纪人,留京就地过年的约为三分之一;

2、链家春节期间是按照国家法定节假日放假的,经纪人上班是自愿;

3、留在北京,自愿工作的经纪人,投入工作基本上也都是在大年初五以后。

至于丽兹行等这些主流渠道,则在春节期间放假了。有丽兹行的经纪人告诉攸克君,他们在大年初八开始正式工作,开始向客户推新项目,其中一个,就是位于北京三里屯的某公寓项目。

有的渠道走了,有的渠道歇了,要卖房,开发商还扛得住么?毕竟近三年以来,很多开发商基本依靠渠道卖房,一边为高额的渠道费叫苦不迭,另一边仍然不得不做好渠道关系,毕竟对包括限竞房在内的很多项目而言,没有渠道,几乎就没有客。

开发商做营销的朋友坦言,春节之前,他们只是粗略地觉得,就地过年会带来一些不一样,不能放假,该卖房要卖房,但是,怎么卖,能卖得怎么样,谁心里都没底,至于渠道上不上班,能不能带客,就更没有太多考虑了。“最简单的一个想法,就是售楼处得开门。”

这一届哪怕是经验再丰富,见过再多世面和阵仗的销售团队,都没有春节卖房的经验,所以,都只能摸索着干。最初一个办法,就是抓紧梳理存量客户,在存量当中寻找成交机会。

“让案场的销售,给存量的客户电话约访,脸皮厚一点,大年三十儿别打,初一上午不打,初一下午开干,顶多就是不接电话,或者接了电话态度不好,我们态度要好,要送新年祝福,其实,开干之后发现,存量客户态度恶劣挂断电话,或者不接电话的,都不算很高的比例,毕竟之前都有过交道。”一位案场的销售总监告诉攸克君。

只打电话约访当然不行,案场销售只拜年说好话也不行,既然春节卖房,要有一些能和客户说起来的政策优惠才行。攸克君从几个春节期间销售情况不错的项目那里了解的信息都是,项目或多或少都会以各种形式给客户一些回馈,不一定是直接的价格政策,其他各种增值服务也都在其内,“哪怕送点像样的礼品,都可能是有点效果的,关键要看想不想办法。”

事实证明,存量客户中,有一定比例平日没有时间看房,或者没有时间二次到访,往年春节也都回家或者外出度假,今年就地过年的情势之下,恰恰有时间到访看房,这就是销售的机会,而存量客户最终在春节期间成交的,也大致都是这种情况。

中海甲叁号的情况,就非常典型。春节期间,中海甲叁号成交了5套,房源货值万人民币。这是实数,攸克君担保没有任何的夸大。这其中,存量客户占了很大的比例。也都是案场销售持续跟进的结果。有意思的是,在案场销售的持续跟进下,还有原来的客户,从“好运”、“命盘”的角度,决定一定在牛年签约成交的情况。

这是存量客户。就地过年之后,一些过往的认知全部被打碎,就售楼现场增量客户的到访情况看,就出乎很多开发商朋友的预料。前面那位攸克君的朋友说,他们最初考虑的,也就是春节期间尽量开发一下存量客户,到访一个赚一个,能卖一个都是增量,但是,当售楼处不打烊之后,发现到访的增量客户也并不算少。

几个项目都反映,初一时的到访量很少,但是从初二开始,案场的到访量就开始提升,达到10组~15组左右,这一度被认为是不可想象的。而从初三开始,这些热点项目的增量客户到访量,就已经达到甚至超过了平日周末的到访量。个别项目,在初七、初八两天,甚至达到了每日60组到访现场的情况,甚至有销售总监笑着抱怨,“销售都接不过来了”。

他们发现,春节期间来看房的,没事儿瞎溜达看热闹的很少,购买意向较强的比例,比平时要高,毕竟春节假期宝贵,陪伴家人的时光更宝贵,此时能来看房的,目的性可以想见。因此,辛丑年的春节假期,实际上是不少项目能够直接接触到高质量客户的 窗口期,平日,这些客户,可能都在渠道的手里。

甲叁的朋友告诉攸克君,他们春节期间案场接访的增量客户里,他们经过综合判定,以最谨慎的口径研究,至少有5组可以转化为成交。这样的转化率,让他们觉得春节没放假,保持售楼处开放,保持销售团队的工作状态,是到现在为止,最为正确的选择。

用假期换业绩,这只是表象。更重要的是,这是一次压力测试,测试开发商们在没有渠道,或者绝大部分渠道失效的情况下如何卖房,如何提升自己也能卖房的能力。就像银行时常要进行各式各样坏账的压力测试一样,这其实是关乎生存的问题。

这次压力测试的结果如何,并不是现在能给出答案,或许一个月后的成交业绩,才能在更大程度上说明问题。

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