一、客群测试
景区运营,眼睛得盯着用户!客群在哪里,景区的目光就在哪里!怎样找到目标客户?投资者和策划人“构想”的客群是否真实存在?即便存在又有多少契合度?客群测试,找出准用户!通过“应答反馈”寻找客群,用数据推演预测的合理性,为景区后续工作推进奠定基础。用创意征集、圈层活动、场景体验等试探性动动,富集调性趋同的客群。◆创意征集投资者创意、运营者创意、使用者创意深度融合才是真正的创意。通过项目创意征集、产品创意征集、价格承受度征集,既可触摸市场心声还可营造声势,储备准用户。良好的互动可保持用户粘性,时刻“牵挂着”景区!◆圈层活动物以类聚,客以群分。兴趣相同或类似的游客很容易形成一个圈层,参加话题讨论或大家喜欢的活动。把通入硬广的费用拿来运作圈层活动,不经意就圈定了一大批忠实用户。◆场景体验提前剧透、初次“尝鲜”总是令人向往!根据主题定位设计不同场景,征集“ 个吃螃蟹”的人,由初试者的场景体验带动一大批追随者。小场景,大舞台,营造巨大声势!创意好不好,得探市场,寻用户,通过不同形式的用户敏感度测试、心灵沟通,尽可能触摸到用户心里最真实的想法。用户不感兴趣的主题赶紧改调,顺着情绪的波动去定位才能牢牢抓住忠实拥趸!听市场的,听领导的, 听自己的,这样才会有坚实的用户基础!二、产品测试
是骡子是马,拉出来溜溜就知道!旅游产品是否符合趋势潮流,满足用户需求,得先试试!从产品打样到产品预售,到试用体验,每个环节都是测试产品是否受欢迎的有效方法。产品测试后,去伪存真,让有生命力的产品活下来,成长为“经典”!◆打样宣传产品打样既可以检验最终呈现效果,也可以作为宣传“样本”。打样产品是系列产品代表,反应了一个时间维度投资人和用户的认知。在样品推广宣传引起的准用户反馈中,能听到不同的印象评价。呼声高的,用户的