提醒无效沟通酿弑母惨案,职场人要警惕悲

年少时，每个人心里都装有一个梦想，相信你也不例外。然而，走出校园，来到社会，有几人活成了当初憧憬的自己！身在职场，谁不想升职、加薪、娶美女，豪宅、宝马过此生，可令人遗憾的是绝大多数职场中人都会在日复一日的愤懑和懊恼中煎熬。其中原因何在？在福田心耕看来，主要原因是许多职场人对职场的规律和人生的规律存在诸多误区。一时失足，一生遗憾，当意识到问题，却已经成了别人眼中的“前浪”。但愿福田心耕的系列文字能够帮你拨云见日，让你重新体会到人生的好。当女儿把绳子套在母亲脖子的那一刻，这位职场女强人其实就已经死了，她的心碎成了一瓣瓣的泪珠。当女儿把绳子套在母亲脖子的那一刻，这位15岁的女孩子就已经死了，她的心已经早已经被愤怒的火焰融化成一片片飞灰。——福田心耕5月23日，惨案在青岛一户居民家中发生，身为律师的单亲母亲被上高一的女儿用绳子勒死。消息曝出，舆论哗然。有的人说是母亲忙于工作，无暇照顾孩子一位高压所致；有人说，孩子应该跟父亲，跟了单亲母亲就容易出心理问题；更有甚者说，这孩子就是天生的坏种。在这里福田心耕不想说谁是谁非。因为每一次悲剧的发生一定是多方原因共同促成的结果。面对悲剧，慨叹和忏悔并没有什么实际的作用，发现根源，采取预防措施，防止悲剧一再上演，才是我们这个社会所真正需要的。相爱相杀的母女身为企业培训师，福田心耕发现不论是在工作中，还是在生活中，都存在着许多沟通问题。主管抱怨员工：“你怎么笨，讲来讲去，你怎么还不明白？”员工埋怨主管：“他说的乱七八糟，谁知道他在讲什么？”为什么许多企业动不动就开会，搞团建，那是因为沟而不通，不仅在家庭，在企业内部也是一种常态。父亲要让孩子听话，上级想让员工明确自己的意图，其实是需要工具才能完成的。抱怨、怒斥、打骂，只会让沟通更加困难，让心变得更远。正如被杀害的那位职场妈妈在写你女儿是诗里所描述的那样：“女儿看着我别给我你的背影你小小的背影让我忧伤的心又变成冰凉的石头”。当沟通出现问题的时候，企业里的员工辞职就多了起来，超过正常频率的离职率，让企业的各项工作开始变得混乱而又低效，如此下去，何谈竞争力？沟通困难在工作和生活中频频出现在企业管理学中有一门课程叫九型人格，这是一种研讨人内心深处隐秘特征，深层次了解人的方法和学问。能够穿透喜怒哀乐，发现人最真实，最根本的需求和渴望。九型人格把人大概分为9种，我们在日常交往当中不同人格类型人的交流方式是不同的，如果搞不明白这一点，就会出现对牛弹琴，鸡同鸭讲的现象。福田心耕曾经对公司内部的一个部门进行过测试，总共8个人，出现了5种人格特质。当我把这些材料给主管看时，该部门的经理惊呆了：“原来我说安排工作和交流的时候这么困难，原来问题出现在这里呀！”通过组织部门全员学习九型人格，大家都意识到了问题所在，很快整个部门的气氛就缓和了，经理在安排工作的时候也知道因人而异的去布置任务。所以福田心耕认为，在当今社会，有必要在基础教育中引进相关内容，该内容，所谓：“知人者智自知者明”，九型人格的推广学习能够极大的缓解沟通障碍，提升组织效率，进而提升效率。自我认知就相关的资料来看，这位母亲作风强悍而又多愁善感，具有着3号偏4号的人格特征。这一类型的人往往最强调：“我要比他人成功”，他们以赚钱为借口，整天东奔西跑，对于陪伴孩子少心生内疚感，倾向于用金钱、物质满足孩子要求，反而忘记了赚钱的目的是家庭幸福。孩子只是他们满足个人荣誉的工具。孩子生活在这样的家庭，往往面临大量指责，极度缺乏鼓励，感受不到爱。因此远离父母，是他们的内心诉求。性格认知很重要在企业里，如果一个质检员是7号性格，那么他就一定很痛苦，因为来自于他们他们天性对欢乐的追求是很排斥这份工作的；反过来，如果是一个1号人格特征的员工负责质检、审计等，那么他们一定做得比其他人格特征的人要好得多。此外，在沟通中，主动的一方要注意聆听、区分、表达、发问这四个步骤。通过不带任何情绪和观点的聆听，区分谈话对象的真正需求是什么，表达自己对对方的关心和对这件事情的认识，然后通过发问促进对方去思考真正的自己。通过这四步，很多的沟通障碍就可以被清楚，如果你是职场中的管理者，那么福田心耕建议你多了解这方面的相关知识，通过不断的训练，你和员工之间一定会建立起良好的沟通状态，你的管理也会变得驾轻就熟，简洁而高效！只写干货，不写废话。十年媒体，八年培训。福田心耕的这篇文字如果您觉得有帮助，请不吝点赞收藏！如果您有什么困惑，您有什么难题，私信我，

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